ARREPENTIMIENTO DE COMPRA


CAMBIOS Y DEVOLUCIONES ONLINE: Si ya no querés un producto que compraste, sea cual sea el motivo, podés arrepentirte y obtener el reembolso total de tu dinero.
Podrás realizar el cambio o devolución, sin costo alguno, dentro de los DIEZ (10) días corridos contando desde la fecha en que recibiste el producto.

Según el estado del envío o mensajería, se pueden dar los siguientes casos:

- Si la compra todavía no se despachó, contactate con nosotros para cancelar la compra.

- Si el paquete no se despachó, cancelaremos tu compra.

-Si la compra ya se despachó, podés rechazarla cuando te llegue o no retirarla del correo o punto de retiro. Cuando el paquete llegue a tu domicilio, pedile a la persona del reparto que se lo lleve de vuelta. Si el envío es a una sucursal de correo o punto de retiro, no vayas a buscar el paquete.

- Si ya recibiste la compra, podes devolverla.

Completá el formulario a continuación y nos pondremos en contacto dentro de las 24hs. (hábiles) para poder ayudarte.
 
 


    El motivo de la devolución:

     
     

    FAQ

    1¿Qué es el botón de arrepentimiento?
    Es un link que deben incluir las páginas web que venden productos o servicios para que el comprador pueda revocar fácilmente su compra. El “botón de arrepentimiento” debe ser un link de acceso fácil y directo desde la página de inicio del sitio de Internet. Debe estar en un lugar destacado y visible.
    2¿Debo hacer algún trámite para usar el botón de arrepentimiento?
    El vendedor no puede pedirle al consumidor que se registre o haga algún otro trámite para usar el botón de arrepentimiento.
    3¿Cuánto tiempo tengo para usar el botón de arrepentimiento?
    10 días corridos contados desde que te entregaron lo que compraste o desde que celebraste el contrato.
    4¿El vendedor tiene algún plazo para responder a mi arrepentimiento?
    A partir de tu arrepentimiento, el proveedor tiene 24 horas para informarte el número de código de identificación de tu trámite.
    5¿Debo pagar para devolver lo que compré?
    No. Los gastos de devolución son por cuenta del vendedor. Tenés que poner lo que compraste a disposición del vendedor para hacer la devolución.